Mal di testa da "Canvas"?


Se ti stai perdendo
fra blocchi e pivot:

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Pensierini Notturni
di Business Exploration

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Problemi col Canvas?


vediamo se ti posso aiutare
col mio network.

Se come me rimani disorientato dal Business Model Canvas,
ti propongo queste poche modifiche all'originale di Osterwalder:

  1. Scambia partner con risorse
  2. inverti Relazioni con Canali
  3. Leggilo da destra a sinistra: a partire dai Clienti

Ora hai 3 livelli orizzontali che ti mostrano:

  • i processi interni della tua azienda, dalle risorse ai clienti
  • Le attività esterne della tua azienda, dalle risorse ai clienti
  • Il flusso di cassa della tua azienda, dai costi ai ricavi

é una piccola modifica, ma la gente dice che aiuta molto:

Per ottenere la tua copia del Blue Canvas
con suggerimenti e domande chiave
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Cosa dicono del Blue Canvas:

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"Questa è la disposizione/allineamento mancante al canvas di cui avevo bisogno da anni. Grazie Flavio!”
Bill Roth, CEO di InvestorGraphics.com

Grazie Flavio. Mi dava mal di testa anche nel mio modulo MBA di Innovation & Entrepreneurship. Grazie per aver risolto
Noorul Islam Farhan Ahmed - Responsabile del progetto CRM e applicazioni aziendali presso STC Specialized

“Grazie Flavio. Interessante e pratico! punto di vista innovativo, in prospettiva!”
Donna-Luisa Eversley - Consulente per lo sviluppo aziendale

"Grazie per aver condiviso la tua brillante intuizione."
Simone Fontana - Fondatore e Tesoriere di ESCP Europe
Club di Private Equity e Venture Capital

"Questa è un'utile modifica al BMC!"
Sunil Malhotra - Fondatore - Ideafarms

...e il team di innovazione di Big Jump
che l'ha adottato dall'altra parte del mondo.


Come utilizzare il Business Model Canvas:

  • Chi dovrebbe utilizzare un Business Model Canvas?
    L'imprenditore. Assieme al co-fondatore. Meglio se aiutati da un coach o da una community.
  • Quando utilizzare il Business Model Canvas?
    Non appena pensi di acquisire nuovi clienti.
  • Come utilizzare il Business model Canvas?
    Usalo per definire un motore di vendita iniziale, da discutere con altre persone.
  • Quali sono le alternative?
    Consiglio l'"elevator pitch" di Moore: riassume la tua idea di business in una frase. (chiamami per un esempio)
  • Dove trovare strumenti, esempi, tutorial, modelli?
    Ci sono tonnellate di strumenti online. Qui puoi scaricare il mio modello con domande selzionate.
  • Quali sono i pro e i contro di un BMC?
    Pro: puoi definire rapidamente se un'idea di business possa vendere. Contro: non tiene conto della concorrenza.
  • Quali sono i problemi con il BMC?
    Trovo la versione di Osterwalder un po' confusa, soprattutto per gli imprenditori alle prime armi, come Ingegneri o Tecnici.
  • Quali sono i prossimi passi dopo un BMC?
    Consiglio di pensare al dimensionamento del mercato e alla concorrenza. Poi pensa allo Storytelling per i clienti e, infine, alle operazioni di vendita.
  • Il BMC è applicabile alle PMI industriali, alle startup Saas e ai laboratori aziendali B2B?
    Sì, puoi utilizzare il modello di business canvas per il go to market B2B, se sai come creare un < a href="blog-how-to-build-the-B2B-sales-funnel-of-high-tech-innovation.html?utm_source=BC_note" target="_blank" onclick="_gaq.push(['_trackEvent' , 'BC_note', 'cliccato']);" >Peocesso di vendita B2B.
  • Quanto è efficace BMC nel plasmare l'organizzazione aziendale?
    Non molto. Tuttavia, la modifica che propongo ti dà almeno una visione chiara della catena di approvvigionamento e delle interfacce tra essa e l'ambiente.

Perché spostare i blocchi del tuo Business Model Canvas:

Il Business Model Canvas oggi è alla base di qualsiasi Start-up e della maggior parte delle iniziative aziendali. Alexander Osterwalder lo ha realizzato nel 2008 fornendo a tutti noi un ottimo strumento per descrivere un’idea di business in modo semplice ed efficace.
I suoi 9 blocchi sono davvero una guida per analizzare:

  • perché un cliente dovrebbe comprare la tua proposta di valore
  • come la tua proposta di valore raggiungerà il tuo cliente
  • di cosa hai bisogno per farlo accadere

e le fonti di costo / ricavo che faranno funzionare la tua attività.

I 9 blocchi del BMC:

  1. Customer Segments
  2. Channels
  3. Customer Relationships
  4. Value Propositions
  5. Key Activities
  6. Key Resources
  7. Key Partners
  8. Costs Structure
  9. Revenues Streams

Il problema con il BMC:

Potete trovare molti libri che spiegano i 9 blocchi e come usarli, tuttavia, ogni volta che vedo imprenditori tentare di applicarlo …
Vedo gli sguardi vagare nello spazio.
Quindi voglio provare ad aiutare con un paio di raccomandazioni e una leggera modifica alla “sacra tela” dell’imprenditorialità, che derivano da qualche anno di esperienza come Markettaro e come Business Process Re-Engineer.

I miei consigli:

  • Inizia con "Cliente"
    No client – No Party. Si può dire quel che si vuole, ma il “Business follows Relationship” ( Gli Affari seguono le Relazioni personali). E se non “hai” un cliente, non puoi nemmeno pensare di fare affari.
    Se guardi l’immagine del BMC giallo qui sotto, il numero “1” si trova nel blocco “value proposition”. 
    Questo BMC giallo è “preso in prestito” da una presentazione di Steve Blank*. Quindi spostare quell’ “1” in un altro blocco, è una mossa abbastanza audace … lo riconosco, ma la mia esperienza è che: quando inizi a descrivere il tuo Cliente, gli altri blocchi seguono con facilità.
  • Continua con “Problema”.
    Ok, “Problema” non è un blocco ufficiale della tela, ma è il nucleo del blocco “Proposta di valore”. Se vuoi, il “Problema” è il blocco scritto a piena pagina sul retro della tela. Se riesci ad articolare il problema (e qui un po’ di strumenti di marketing classico possono essere d’aiuto), parlare di ” Value Proposition “, diventa molto più semplice.


Le mie modifiche:

Finora la parte facile. Ora parliamo della leggera modifica che voglio proporre. (Osterwalder, chiedo scusa …)
Come qualcuno di voi sa, ho fatto un percorso di carriera “double-face” che mi fa pensare al marketing come un processista e ai processi aziendali come un markettaro.
Il risultato è che ogni volta che mi sono avvicinato al Business Model Canvas la mia schizofrenia è stata pompata alle stelle, causandomi un sacco di mal di testa:
Il mio “Marketing-me” ha amato la tela a prima vista.
Il mio “Process-me” non riesce nemmeno a guardarlo.
il mio “Process-me” si sforzava di trovare simmetria e direzione, ma tutto complottava contro entrambe.

1) Leggi il tuo BMC nella giusta direzione:

Ti ho detto sopra che il problema era il punto di partenza. Da project manager “stagionato”, sono abituato a pensare “R2L” – da destra a sinistra – cioè da “Cliente” a “Risorse”.
Spostare l’ “1” nel blocco “Cliente” ha aiutato molto a ricostruire un ritmo R2L nel Canvas.

2) Sposta le Risorse dove devono stare:

Ma molto di più ha contribuito spostare il blocco “Risorse chiave” all’estrema sinistra , al posto del blocco “Partner chiave”.

Ora puoi leggere la tela da sinistra a destra quasi come una classica “catena del valore” di Porter: dove “le risorse” sono il fondamento del tuo processo aziendale.


3) Dai simmetria al tuo modello di business:

Trovare “Simmetria” è stato veramente un incubo … fino a quando non ho notato che i blocchi erano perfetti, ma nel posto “sbagliato”. “Sbagliato”, voglio dire, (con tutto il dovuto rispetto per Osterwalder) rispetto ai due modelli organizzativi di base, utilizzati in qualsiasi organizzazione aziendale già operante sul pianeta:

  • il Taylorismo o “coordinamento delle attività”
  • il Mayo-ismo o “collaborazione, come forma di relazione umana” **

Se si disegna una linea rossa “R2L” – destra a sinistra – nella parte superiore della tela, si noterà che i blocchi rimanenti sono “invertiti”.
Prova a leggere i blocchi in questo modo:

  • Attività > è una questione di coordinamento – processi – Taylor
  • Partner > è una questione di collaborazione – relazione – Mayo

mentre:

  • Relazioni con i Clienti > è una questione di collaborazione – relazione – Mayo
  • Canali > è una questione di coordinamento – processi – Taylor

Ora vedi anche tu quello che ho visto io:

Il BMC descrive i due modelli organizzativi di base.
Ma descrive in modo asimmetrico la parte “produttiva” rispetto a quella “commerciale”.
Questo stava facendo impazzire il mio “Process-me”: non riuscivo a leggere il canvas R2L – da destra a sinistra – senza perdermi a metà strada.

Così ho deciso di invertire il blocco Customer Relationships con il blocco Channel.

Ora ho un Canvas che posso leggere da “Cliente” a “Risorse” senza vagare su e giù a metà strada.
Sopra ho tutti i blocchi “Taylor”: e posso vedere come i processi della catena del valore si coordinino nell’ utilizzare le risorse per fornire la proposta di valore al Cliente.
Sotto ho tutti i blocchi “Mayo”: e mi indicano tutti i “fattori umani” su cui devo contare, per far funzionare quei processi.


Il risultato è il Blue Canvas:

Il Blue Canvas riallinea i blocchi in modo da poter vedere scorrere senza intoppi i processi e le relazioni della tua organizzazione dalle risorse ai clienti.

Ora puoi parlare di un Lato Verde ( a destra, commerciale - commercial ) e di un Lato Rosso ( a sinistra - i Costi )

puoi anche parlare di Giallo al centro: la Value Proposition.

Sopra, da sinistra a destra, hai tutti i processi aziendali
in mezzo, da sinistra a destra, hai tutti i supporti immateriali
sotto hai il tuo conto Economico: Profitti e Perdite

(Nota che quando penso ai Partner li vedo come degli Acceleratori, che portano idee furbe a supporto alla creazione di valore.

È davvero presuntuoso definire questi piccoli cambiamenti: Business Model Canvas 2.0, ma spero davvero che ti piaccia questa riorganizzazione dei blocchi e che ti possa aiutare a “digerire” più velocemente la metodologia del “business model canvas” e fare un bel pitch nella tua prossima presentazione agli investitori.

Buona fortuna con la tua idea imprenditoriale!
Flavio


*) Steve Blank ha inventato il “Lean Startup”
**) Taylor ha iniziato l’approccio alla “gestione scientifica” nelle organizzazioni di Ford Motor Company. Mayo ha avviato l’approccio alla “relazione umana” nelle organizzazioni di Western Electric.
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  1. Come utilizzare il metodo scientifico per fare Pivot
  2. Quali sono gli elementi costitutivi di un'organizzazione
  3. Come modellare i tuoi canali di servizio al cliente e le relazioni della tua comunità
  4. Come iniettare competitività nel tuo Minimum Viable Product
  5. Come garantire che la tua organizzazione segua la tua strategia
  6. Come allineare i dati di mercato, ricavi e costi
  7. Come il tuo modello di business si traduca in un Business Plan, conto economico e patrimoniale
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